স্কাইপ একটি ইন্টারনেট পরিষেবা যা বিশ্বজুড়ে মানুষকে যোগাযোগের সুযোগ দেওয়ার জন্য ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (ভিওআইপি) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। স্কাইপ ব্যক্তিরা অন্য স্কাইপ ব্যবহারকারীদের সাথে বিনামূল্যে কথা বলার অনুমতি দেয়, তবে ল্যান্ড-লাইন এবং সেল ফোনগুলিতে কল করার সময় ব্যক্তিরা creditণ পরিশোধের প্রয়োজন হয়। এই অসুবিধা বাদ দিয়ে সাইন আপ করার আগে আরও কয়েকটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে বিবেচনা করা উচিত। স্কাইপের কয়েকটি বিকল্পের মধ্যে রয়েছে ভোনেজ এবং এক্স-লাইট।

মহিলা ল্যাপটপ কম্পিউটার ব্যবহার করছেন

কম্পিউটার ব্যবহার

কল করার জন্য স্কাইপকে আপনার কম্পিউটার চালু করা এবং সফ্টওয়্যারটি চালু এবং চলমান থাকা দরকার। এটি একটি বিশাল অসুবিধা, কারণ এটি কম্পিউটার বন্ধ থাকাকালীন আপনাকে কল করা এবং গ্রহণ করা থেকে বিরত করে। যখন আপনি কম্পিউটার বন্ধ হয়ে যায় যখন আপনি একটি স্কাইপ কল পান, আপনি ভয়েস মেল বৈশিষ্ট্যে সাবস্ক্রাইব করলে পরিষেবাটি রেকর্ড বার্তাগুলি করে। স্কাইপ এছাড়াও অন্যান্য ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল পরিষেবাদির থেকে আলাদা যেমন ভোনেজ এইভাবে অন্যান্য অনেক সরবরাহকারীকে কাজ করার জন্য কম্পিউটার পাওয়ার প্রয়োজন হয় না।

উপকরণ

যে ব্যক্তিরা কর্ডেড ইউএসবি ফোন ব্যতীত স্কাইপ সফ্টওয়্যারটির সাথে একটি সাধারণ ল্যান্ডলাইন টেলিফোন ব্যবহার করতে চায় তাদের জন্য সীমিত বিকল্পগুলি বিদ্যমান exist স্কাইপ আনুষ্ঠানিকভাবে মাত্র দুটি ধরণের traditionalতিহ্যবাহী ল্যান্ড-লাইন টেলিফোনকে সমর্থন করে যা এর পরিষেবাতে ব্যবহার করা যেতে পারে: কর্ডলেস আরটিএক্স ডুয়ালফোন হ্যান্ডসেট এবং বেলকিন ডেস্কটপ ইন্টারনেট ফোন। যে ফোনগুলি ওয়াই-ফাই প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং বিশেষত স্কাইপ ব্যবহারকারীদের জন্য যেমন নেটগিয়ার দ্বারা নির্মিত সেগুলি বিকল্পগুলি হ'ল, তবে এই বিকল্পগুলিও অত্যন্ত সীমিত। স্কাইপ কোনও আরজে 11 অ্যাডাপ্টারের অনুমোদন দেয় না যাতে পরিষেবাটির সাথে জেনেরিক হোম টেলিফোন ব্যবহার করা যায়।

গ্রাহক সেবা

স্কাইপ গ্রাহকরা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে অসুবিধা করছেন তাদের কাছে স্কাইপ গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগের জন্য সীমিত বিকল্প রয়েছে। কোনও গ্রাহক পরিষেবা টেলিফোন নম্বর উপস্থিত নেই যাতে ব্যবহারকারীরা কোনও প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারেন; কেবলমাত্র একটি অনলাইন সহায়তা ফর্ম রয়েছে যা স্কাইপ ব্যবহারকারীদের একটি সমর্থন অনুরোধ জমা দেওয়ার অনুমতি দেয়। স্কাইপে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের জন্য সীমিত গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পগুলি ব্যক্তি এবং বিশেষত ব্যবসায়িক গ্রাহকদের পক্ষে অসুবিধা, যাদের জরুরি সমস্যা সমাধানের সময়ে সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে।

কল কোয়ালিটি

আপনার যদি গড়-গড় গড় ইন্টারনেট সংযোগ থাকে তবে স্কাইপ থেকে কল মানের ক্ষতি হতে পারে। স্কাইপ ওয়াই-ফাই বা রাউটার, মাইক্রোওয়েভ ওভেন বা এমনকি একই ফ্রিকোয়েন্সিতে চালিত ব্লুটুথ-সক্ষম ডিভাইসগুলির মতো ডিভাইস থেকে কর্ডলেস ফোন ব্যবহার করা হলে গ্রাহকরা কল চলাকালীন কলগুলির সময় হস্তক্ষেপও অনুভব করতে পারেন।